חזרה לדף הבית

מבוא

  1. האתר “www.yuvalberko.com”, המנוהל על ידי יובל ברקוביץ’, משמש כפלטפורמה למכירת קורסים דיגיטליים ושירותים מקצועיים בתחומי הכושר והתזונה. האתר תוכנן לספק למשתמשים כלים מעשיים לשיפור אורח החיים באמצעות תכנים מקצועיים מבוססי ידע
  2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
  3. השימוש באתר ורכישת שירותים דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון, ומהווים חוזה מחייב בין המשתמש למנהל האתר.
  4. רכישת מוצר באתר מעידה כי המשתמש קרא, הבין והסכים לתנאי התקנון במלואם.
  5. התקנון נערך בין המשתמש לבין יובל ברקוביץ’ ומטרתו להסדיר את השימוש באתר.
  6. השימוש באתר מותר למשתמשים מגיל 18 ומעלה. קטינים מחויבים בהסכמה ובאישור בכתב של הורה או אפוטרופוס.
  7. “ימי עסקים” מוגדרים כימים ראשון עד חמישי, למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג, מועדים וימי שבתון.

תנאי רכישה

  1.  האתר מאפשר רכישת מוצרים ושירותים דיגיטליים בצורה מאובטחת ופשוטה.
  2. הרכישה באתר מעניקה למשתמש זכות שימוש אישית בלבד בתכנים. חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה, שיתוף או שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
  3. לאחר השלמת הרכישה וקבלת הגישה לתכנים, לא יינתן החזר כספי למעט בתנאים המפורטים בסעיף מדיניות ההחזרים.
  4. יובל ברקוביץ’ שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים, לשנות, להסיר מוצרים מהאתר או להפסיק את שיווקם או תמיכתם ללא הודעה מוקדמת.
  5. העסקאות מתבצעות באמצעות מערכות תשלום מאובטחות בלבד, בהתאם להנחיות חברות הסליקה.
  6. כל המחירים באתר כוללים מע”מ, בהתאם לחוק.

שירות ייעוץ ותמיכה

  1. מטרת שירות התמיכה היא לסייע למשתמשים בהבנת תכני הקורס וביישומם.
  2. המענה ניתן בימים א’-ה’, דרך ערוצי תקשורת מוסדרים כמו מייל או וואטסאפ, ובתדירות של עד פעמיים ביום.
  3. שאלות שאינן קשורות ישירות לתכני הקורס אינן מחייבות מענה.
  4. התמיכה מתייחסת רק לנושאים הנלמדים במסגרת הקורס הדיגיטלי.

הגבלת אחריות

  1. יובל ברקוביץ’, כמנהל האתר וכיוצר הקורסים, הוא מאמן כושר מוסמך ויועץ תזונה, אך אינו תזונאי קליני או דיאטן. התכנים מבוססים על ניסיון מקצועי ולמידה עצמאית.
  2. התכנים באתר אינם מחליפים ייעוץ רפואי, טיפולי או מקצועי, ואין לראות בהם הנחיה מחייבת.
  3. השימוש בתכנים נעשה באחריות הבלעדית של המשתמש.
  4. אין התחייבות לתוצאות כלשהן בעקבות השימוש בתכנים. הצלחת המשתמש תלויה ביישום אישי ובמאמץ עצמי.
  5. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה או תביעה הקשורה לשימוש בתכני הקורס או השירותים.

אספקת המוצר

  1. עם השלמת הרכישה, תישלח למשתמש גישה לתכנים לכתובת האימייל שהוזנה בעת ההזמנה.
  2. במקרה של בעיה בגישה לתכנים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל: serviceberkonutrifit@gmail.com.

מדיניות החזרות וביטולים

  1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אין החזר כספי למוצרים דיגיטליים לאחר שנמסרו, למעט במקרים המפורטים.
  2. החזר כספי מלא יינתן בתוך 7 ימים מרגע הרכישה, בכפוף לעמידה בתנאים הבאים:
    • המשתמש צפה בכל תכני הקורס במלואם.
    • המשתמש ביצע את כל המטלות ושיעורי הבית במסגרת הקורס.
    • המשתמש הגיש תיעוד ברור של הפעולות שביצע (צילומי מסך, מסמכים וכדומה) למייל החברה.
  3. הבקשות להחזר ייבחנו תוך 14 ימי עסקים, וההחזר יתבצע בהתאם לתנאים שנקבעו.

אבטחת מידע ופרטיות

  1. האתר מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים ולעמידה בתקני אבטחת מידע מחמירים.
  2. המידע הנמסר על ידי המשתמש נשמר בסודיות מלאה וישמש לצרכי שירות בלבד.
  3. לא יועבר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש של המשתמש.

קניין רוחני

  1. כל הזכויות בתכני האתר, לרבות הקורסים והשירותים, שייכות ליובל ברקוביץ’ באופן בלעדי.
  2. אין לשכפל, להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהבעלים.
  3. כל שימוש בלתי מורשה מהווה הפרת זכויות יוצרים, ועשוי לגרור צעדים משפטיים.

שונות

  1. האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון ואת מדיניותו בכל עת, לפי שיקול דעתו וללא הודעה מוקדמת.
  2. יובל ברקוביץ’ אינו אחראי לנזקים שנגרמו משימוש בלתי נכון בתכני הקורס או מהבנתם בצורה שגויה.

דין וסמכות שיפוט

  1. תקנון זה וכל הנובע ממנו יפוקחו ויפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל.
  2. כל מחלוקת משפטית תידון בבית המשפט המוסמך במחוז בו פועל העסק.